Privacy Policy
Last Updated: August 22, 2025
This policy explains how your information is collected, used, and shared when you use the “hasalha” service. It also outlines your privacy rights and how the law protects you.
By using the service, you agree to the collection and use of information as described in this policy.
1. Definitions
• Account: The unique account created for you to access the service or parts of it.
• Entity: Refers to the “Hasselha” app, also referred to as “we,” “us,” or “our.”
• Cookies: Small files stored on your device containing information about your activity on the site.
• Country: The Kingdom of Saudi Arabia.
• Device: Any device capable of accessing the service, such as a computer, mobile phone, or tablet.
• Personal Data: Any information related to an identified or identifiable person.
• Website: The Hasselha website available at: https://higetitapp.com
• App: The Hasselha application available on digital stores.
• You: The individual user or the entity you represent when using the service.
2. Data Collected
Personal Data
We may request identifying information such as:
• Email address
• First and last name
• Phone number
• Address
• IBAN number
Usage Data
We do not automatically collect usage data such as:
• IP address
• Browser type and version
• Pages visited
• Time spent on each page
• Device identifiers
• Diagnostic data
When using the app via mobile
We do not collect additional information such as:
• Device type
• Device ID
• Operating system
• Internet browser type
• Diagnostic data
3. Tracking Technologies and Cookies
We do not use cookies or any tracking technologies such as beacons, tags, or scripts.
We are committed to providing a tracking-free and analytics-free user experience.
4. Use of Personal Data
We use your data only for the following purposes:
• Providing and maintaining the service
• Managing your account
• Executing contracts
• Communicating with you
• Responding to your requests
Your data is not used for analytics, marketing offers, news, or business transfers.
5. Sharing Personal Data
We do not share your data with any external parties, including:
• Service providers
• Affiliates
• Business partners
• Other users
• Analytical or marketing entities
Your data is used only with your explicit consent and for the purposes you agreed to.
6. Data Retention
We retain your data only for the duration necessary to provide the service or to comply with legal obligations.
Usage data is not retained as it is not collected.
7. Data Transfer
Your data is not transferred outside your geographic region, and we do not engage third parties in service delivery.
8. Data Deletion
You have the right to delete your data or request our assistance in doing so.
You can modify or delete your information through account settings or by contacting us directly.
We do not retain your data after deletion.
9. Legal Disclosure
We may disclose your data in the following cases:
• Compliance with the law
• Protection of the entity’s rights
• Investigation of illegal activities
• Protection of user or public safety
• Protection against legal liability
10. Security
We use commercially acceptable means to protect your data, but no electronic method is 100% secure.
11. Children’s Privacy
The service is not intended for children under 13, and we do not knowingly collect their data.
If you are a parent and aware that your child has provided us with information, please contact us to delete it.
12. External Links
The service may contain links to websites we do not operate.
We recommend reviewing the privacy policy of each site you visit.
We are not responsible for the content or policies of those sites.
13. Policy Updates
We may update this policy from time to time.
We will notify you of changes via email or in-app notification, and update the “Last Updated” date at the top of the page.
14. Contact Us
For inquiries about the privacy policy, you can contact us via:
• Email: Support@higetitapp.com
• Phone: 056090089
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 اوجست 2025
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك عند استخدامك لخدمة “حصلها”، كما تشرح حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.
باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لما هو مذكور في هذه السياسة.
أولًا: التعريفات
• الحساب: الحساب الفريد الذي يتم إنشاؤه لك للوصول إلى الخدمة أو إلى أجزاء منها.
• المؤسسة: تشير إلى تطبيق “حصلها”، ويُشار إليها بـ”نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا”.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك وتحتوي على معلومات حول نشاطك داخل الموقع.
• الدولة: المملكة العربية السعودية.
• الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص مُحدد أو يمكن تحديده.
• الموقع الإلكتروني: موقع “حصلها” والمتاح عبر الرابط: https://higetitapp.com
• التطبيق: تطبيق حصلها الموجود على المتاجر الالكترونية.
• أنت: المستخدم الفرد أو الجهة التي تمثلها عند استخدامك للخدمة.
ثانيًا: البيانات التي يتم جمعها
البيانات الشخصية
قد نطلب منك معلومات تعريفية مثل:
• البريد الإلكتروني
• الاسم الأول واسم العائلة
• رقم الهاتف
• العنوان
• رقم الايبان
بيانات الاستخدام
نحن لا نقوم بجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا مثل:
• عنوان IP
• نوع المتصفح وإصداره
• الصفحات التي تزورها
• مدة البقاء في كل صفحة
• معرفات الجهاز
• بيانات تشخيصية أخرى
عند استخدام التطبيق عبر الهاتف
لا نقوم بجمع معلومات إضافية مثل:
• نوع الجهاز
• معرف الجهاز
• نظام التشغيل
• نوع متصفح الإنترنت
• بيانات تشخيصية
ثالثًا: تقنيات التتبع وملفات الارتباط
لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو أي تقنيات تتبع مثل الإشارات أو العلامات أو السكربتات.
نحن نلتزم بتقديم تجربة استخدام خالية من أدوات التتبع أو التحليل.
رابعًا: استخدام البيانات الشخصية
نستخدم بياناتك فقط للأغراض التالية:
• تقديم وصيانة الخدمة
• إدارة حسابك
• تنفيذ العقود
• التواصل معك
• الرد على طلباتك
لا يتم استخدام بياناتك في التحليل أو إرسال العروض أو الأخبار أو عمليات نقل الأعمال.
خامسًا: مشاركة البيانات الشخصية
نحن لا نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية، ويشمل ذلك:
• مقدّمي الخدمة
• الشركات التابعة
• شركاء الأعمال
• المستخدمين الآخرين
• جهات تحليلية أو تسويقية
يتم استخدام بياناتك فقط بموافقتك الصريحة وللأغراض التي وافقت عليها.
سادسًا: الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية.
لا يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لأنها غير مجمّعة من الأساس.
سابعًا: نقل البيانات
لا يتم نقل بياناتك إلى جهات خارج منطقتك الجغرافية، ولا نتعامل مع أطراف خارجية في تقديم الخدمة.
ثامنًا: حذف البيانات
لديك الحق في حذف بياناتك أو طلب مساعدتنا في ذلك.
يمكنك تعديل أو حذف معلوماتك من خلال إعدادات الحساب أو التواصل معنا مباشرة.
لا نحتفظ ببياناتك بعد الحذف.
تاسعًا: الإفصاح القانوني
قد نُفصح عن بياناتك في الحالات التالية:
• الامتثال للقانون
• حماية حقوق المؤسسة
• التحقيق في الأنشطة غير القانونية
• حماية سلامة المستخدمين أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية
عاشرًا: الأمان
نستخدم وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك، لكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي وسيلة إلكترونية.
الحادي عشر: خصوصية الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
إذا كنت ولي أمر وتعلم أن طفلك زودنا بمعلومات، يرجى التواصل معنا لحذفها.
الثاني عشر: الروابط الخارجية
قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع لا نديرها.
نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.
الثالث عشر: التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر.
سنبلغك بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق، وسنحدث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى الصفحة.
الرابع عشر: التواصل معنا
للاستفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: Support@higetitapp.com
• رقم الهاتف: 056090089